Uw ES Schémas-account verwijderen

Vanuit de studio

Op Windows, Mac, iPad of een Android-tablet:

1. Tik op het startscherm, aangemeld met uw account, op de knop ESSchemas-account (profielicoon) naast de synchronisatiestatus.
2. Kies “Mijn account en mijn cloudgegevens verwijderen”.
3. Bevestig met “Mijn account verwijderen”.

Vanuit ES Schémas Mobile

1. Tik in het tabblad Projecten bovenaan op de knop Account en synchronisatie (profielicoon).
2. Tik op “Mijn account en mijn cloudgegevens verwijderen” en bevestig.

Wat wordt verwijderd

• al uw gesynchroniseerde projecten en al hun versies;
• de projecten van dit account op het toestel waarop u het verwijdert, met hun lokale back-ups;
• de identificatiecode van uw account, de naam en het e-mailadres ervan en, voor een e-mailaccount, de hash van het wachtwoord;
• al uw sessies: elk toestel wordt afgemeld.

De gegevens worden onmiddellijk gewist; de opslagruimte van de bestanden wordt binnen de volgende uren vrijgemaakt. De technische back-ups van onze hostingprovider verdwijnen vanzelf, uiterlijk na 30 dagen.

Wat op uw andere toestellen blijft

Op uw andere toestellen blijven de projecten van het account opgeslagen, met hun lokale back-ups, maar ze worden niet meer getoond: het toestel is afgemeld. Meldt u zich daar later opnieuw aan met hetzelfde account, dan worden ze opnieuw naar de dienst verstuurd, ook die in de prullenbak. Wis ze eerst van die toestellen als u ze niet online wilt terugvinden.

Ook de projecten op uw andere toestellen wissen

Exporteer eerst het archief van de projecten die u wilt bewaren, en dan:

• iPad en iPhone: verwijder de app. Haar projecten en lokale back-ups worden mee gewist.
• Android: verwijder de app. Als de Google-back-up van het toestel is ingeschakeld, bewaart Android een kopie van de gegevens van de app en zet die terug als u de app opnieuw installeert. Om dat te vermijden, verwijdert u ook de back-up van het toestel in uw Google-account (Google One, rubriek Back-ups), of schakelt u het automatisch terugzetten uit voordat u de app opnieuw installeert.
• Windows: verwijder de app en verwijder daarna de map %APPDATA%\ElectroSmart\ES Schemas als die nog bestaat (typ dit pad in de adresbalk van Verkenner).
• Mac: sleep de app naar de prullenmand en verwijder daarna de map ~/Library/Containers/be.electrosmart.esSchemas (Finder, menu Ga, “Ga naar map…”).

Volledige back-ups die u eerder van uw toestellen hebt gemaakt (iCloud, Google, Time Machine, back-up op een computer) kunnen deze projecten nog bevatten: ze komen terug als u zo’n back-up terugzet.

Zonder toegang tot de app

Installeer ES Schémas of ES Schémas Mobile opnieuw op om het even welk toestel, meld u aan met hetzelfde account en volg de stappen hierboven. Lukt het niet, schrijf dan naar contact@electrosmart.be vanaf het adres van het account: wij helpen u het te identificeren.